Como comprar na Loja Lantin
A compra em loja.lantin.com.br é feita de forma online, com nota fiscal e acompanhamento do pedido. Este guia explica o caminho do carrinho até o recebimento.
Em caso de dúvida de compatibilidade ou aplicação do produto, fale conosco pelo WhatsApp (11) 4475-1676 ou pelo e-mail contato@lantin.com.br antes de finalizar.
Passo a passo
1. Escolha o produto. Leia a descrição, as especificações e a garantia informada na página. Confira tensão, soquete, padrão de memória, conectores e demais requisitos técnicos.
2. Adicione ao carrinho. Informe a quantidade desejada e clique em comprar. Você pode continuar navegando e incluir outros itens.
3. Identifique-se. Entre na sua conta ou cadastre-se com dados verdadeiros (nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço). Esses dados são necessários para nota fiscal e entrega.
4. Informe o endereço e o frete. Calcule o envio pelo CEP. Os prazos e valores aparecem no fechamento. Há retirada em Santo André, mediante agendamento, conforme a página de Envio.
5. Escolha o pagamento. Os meios disponíveis (Pix, cartão, boleto e demais opções) são exibidos no checkout. Detalhes na página de Pagamento.
6. Confirme o pedido. Após a aprovação do pagamento, você recebe e-mail com o número do pedido. O despacho ocorre em até 24 horas úteis, salvo indicação diversa na página do produto.
Cadastro e dados
O cadastro é pessoal e intransferível. Mantenha e-mail e telefone atualizados para receber confirmação, rastreio e eventual contato da transportadora.
Pedidos com dados incompletos, CPF/CNPJ inválido ou endereço divergente podem ser retidos até a regularização, para proteção do comprador e cumprimento fiscal.
Depois da compra
Acompanhe o status em Minha Conta > Pedidos. Quando o pedido for despachado, o código de rastreamento é enviado por e-mail.
Na retirada local, agende pelo WhatsApp (11) 4475-1676 após a confirmação do pagamento. Leve documento de identificação. Se outra pessoa for retirar, avise-nos com antecedência e informe o nome completo.
Trocas, arrependimento e garantia seguem as páginas de Trocas e devoluções e Tempo de Garantia.
Dúvidas sobre a compra
Preciso criar conta para comprar?
Sim. O cadastro permite emitir nota fiscal, calcular o frete e acompanhar o pedido.
Posso comprar para empresa?
Sim. Informe o CNPJ no cadastro para emissão da nota no nome da empresa.
O preço pode mudar depois que eu coloco no carrinho?
O valor válido é o apresentado no fechamento do pedido, enquanto o estoque e a oferta estiverem disponíveis.
Como falo com o atendimento?
WhatsApp (11) 4475-1676 ou e-mail contato@lantin.com.br. Horário comercial: segunda a sexta, das 9h às 18h.
